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Augmented Reality
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MNC a créé un ensemble de produits et services spécialisés dans les domaine du marketing mobile, des services financiers, des solutions opérateurs et de l'infotainment. Vous pouvez parcourir le portfolio de nos solutions en cliquant sur les éléments du schéma ci-contre.

Grâce à ce navigateur interactif, vous pourrez ainsi découvrir notre large éventail de solutions mobiles.

Réalité Augmentée

MNC a intégré au sein de ses équipes le savoir-faire d’Alcatel-Lucent dans la réalité augmentée, la reconnaissance d’images, de code-barres et de QR codes, l’imagerie 3D et propose ainsi une gamme de solutions et de services innovants.

En tant que moyen supplémentaire d’interaction avec vos clients, les possibilités qu’elles offrent sont multiples et permettent par exemple d’enrichir des packagings, des supports de communication en dépassant leurs limites physiques, et en y rattachant des contenus supplémentaires.

Couplée à la géolocalisation, la reconnaissance d’image ouvre de nouvelles opportunités en termes de campagnes de marketing mobile. Il est ainsi possible d’établir un lien entre une affiche publicitaire et une promotion géolocalisée, puis de guider le détenteur de votre application mobile vers le point de vente le plus proche.

A même de développer votre application smartphone, MNC vous propose également son SDK, disponible pour les plates-formes iOS et Androïd. Il permet de gérer la logique client embarquée dans l’application, mais aussi les APIs avec notre mBOX pour l’envoi de notifications push, et l’accès aux différents contenus (offres, points d’intérêt etc. ).

  • GEOLOCALISATION
  • QRCODE
  • BARCODE
  • GEOFENCING
  • RECONNAISSANCE D’IMAGE
  • TICKETING
  • NFC
  • 3D

Fonctionnalités:

Les Services SMS/MMS

MNC a établi des connexions directes vers les opérateurs suisses et français de téléphonie mobile pour l’envoi de SMS gratuits « Large Account », ou pour la réalisation de services interactifs SMS et MMS premium. Nous sommes connectés dans ces deux pays aux bases nationales des numéros portés, afin d’assurer une livraison des SMS avec le maximum de qualité. En France, le statut de MNC d’opérateur de services inscrit à l’ARCEP nous permet de bénéficier des meilleurs tarifs d’envoi de SMS.

En dehors de la Suisse et la France, nous pouvons couvrir un grand nombre de pays par SMS au travers de nos connexions existantes.

MNC dispose de numéros courts en propre et gère également un grand nombre de numéros pour le compte de clients qui ne souhaitent pas établir une connexion directe vers les opérateurs de téléphonie mobile.

  • SMS
  • MMS
  • PREMIUM
  • LARGE ACCOUNT
  • OPT-IN
  • NUMERO COURT

Fonctionnalités:

Infotainment

Monétisez votre audience, animez votre base client, vos fans avec les solutions mobiles de MNC.

La grande variété de services SMS/MMS, internet mobiles et smartphones qui peuvent être opérés par la plate-forme mBox en font une solution particulièrement attractive pour tous les acteurs du marché, tels que les médias (presse, radio, TV, Internet), les clubs sportifs ou les acteurs du contenu mobile.Au travers des APIs de MNC, vous pouvez simplement connecter votre application aux passerelles SMS/MMS et aux systèmes de facturation opérateur de MNC, ou utiliser l’une des nombreuses applications clé-en-main disponibles sur la plate-forme.

Grâce à la souplesse et au caractère industriel de mBox, les équipes de MNC peuvent aussi développer en quelques jours un service mobile sur mesure correspondant à vos besoins.

Enfin, si vous êtes responsable d’une communauté, d’une association, d’un club sportif, le service Mobilefriends accessible en ligne sur www.mobilefriends.fr ou www.mobilefriends.ch vous permet de créer votre propre service mobile en quelques clics.

  • SMS
  • PREMIUM
  • PAIEMENT
  • ALERTES
  • INTERACTIVITE
  • VOTES
  • QUIZ
  • CHAT

Exemples:

  • Alertes par SMS pour des informations sportives
  • Votes par SMS à la télévision durant les émissions
  • Chat communautaire
  • Jeux concours (instant gagnant, tirages au sort…)
  • Téléchargement de contenus mobiles

Ils nous font confiance:

  • 100 clubs sportifs (football, Hockey, Basket Ball…)
  • 10 radios, 5 journaux, 3 chaînes de télévisions
  • 10,000 communautés Mobilefriends
  • Des grands portails thématiques (météo, news, sports, vie culturelle...)

Services Financiers Mobiles

Grâce à son excellence technique et opérationnelle, des acteurs du monde de la finance confient à MNC leurs projets de mobile Banking et de paiement mobile. MNC permet ainsi l’envoi de SMS 3D secure pour des émetteurs de cartes bancaires, le transfert compte à compte par SMS, la demande du solde bancaire par SMS, etc.

Pour des projets de mBanking ou mPayment, nous fournissons la connectivité SMS entre la banque et le titulaire du compte avec une qualité de service adaptée aux contraintes bancaires et nous nous assurons de la confidentialité des informations transportées.

Notre produit mCommerce gère à la fois l’inventaire disponible par SMS et la connexion vers le système de facturation de l’opérateur ou bien vers le fournisseur de solution de paiement pour la facturation sur carte de crédit ou de débit.

Enfin, dans le cadre d’un mécanisme de paiement particulier, nous pouvons développer des outils spécifiques afin, par exemple, de gérer des clés d’activation, de stocker des codes, de gérer des alias …

  • SMS
  • MBANKING
  • MPAYMENT
  • PSP
  • 3D SECURE
  • DONS
  • mTAN
  • SMS-LOGIN

Exemples:

  • Dons par SMS avec débit sur facture de téléphone mobile ou Postfinance Card.
  • Achat par SMS de biens physiques avec débit sur Postfinance Card et collecte de l’adresse postale pour la livraison
  • Achat de crédit PaySafeCard par SMS pour sites Internet
  • Transfert de compte à compte bancaire via SMS
  • Transfert de minutes de téléphones mobiles à destination d'un correspondant se trouvant à l'étranger
  • Consultation du solde du compte par SMS
  • Envoi du code 3D Secure par SMS lors d’achat sur Internet
  • Achat du ticket de transport par SMS

Ils nous font confiance:

  • 5 banques, 3 institutions financières
  • 4 sociétés de transport
  • 30 Associations et ONG

Solutions Opérateurs

Stimulez votre base d’abonnés avec nos outils carrier-grade de marketing mobile. Grâce à nos solutions, vos équipes marketing peuvent créer, suivre, contrôler leurs campagnes de promotions et de collectes d’informations à destination de vos différents segments de marché (prepaid, postpaid, jeunes, etc.). Vous pouvez également lancer des services de fidélisation pour vos abonnés.

La solution de Marketing Direct de MNC fournit aux opérateurs mobiles un outil pour gérer de manière rigoureuse leurs campagnes :

  • MARKETING DIRECT
  • OPT-IN
  • INTERACTIVITE
  • RETENTION
  • FIDELISATION
  • REWARD

Exemples:

  • Campagne de marketing pour la promotion des offres opérateurs
  • Application smartphone intégrant la réalité augmentée pour la promotion des offres opérateurs
  • Supports de communication interactifs grâce la reconnaissance d’image
  • Campagne de stimulation à destination des abonnés pré-payés
  • Campagne de couponing pour fidéliser les abonnés
  • Envoi de messages d’anniversaire
  • Interactivité dans les points de vente
  • Services évènementiels

Ils nous font confiance:

  • Des opérateurs majeurs en Europe de l’ouest pour la stimulation de leur base client
  • Des opérateurs en Afrique et au Moyen-Orient pour la fourniture de services communautaires

Relation Client Mobile

Nos solutions mCRM vous aident à renforcer la relation client par une gestion 360° combinant réseaux sociaux, SMS et géolocalisation. Elles permettent aux marques de centraliser la gestion mobile de l’ensemble de la chaîne opérationnelle d’une campagne depuis le recrutement sur facebook, jusqu’à la mise en œuvre et le suivi de campagnes relationnelles ciblées.

Pour les marques disposant de bases de données optinées et souhaitant réaliser des campagnes SMS ponctuelles ou récurrentes, MNC propose ses outils de marketing mobile permettant de gérer l’import et la segmentation de la base client, la personnalisation des messages envoyés, ainsi que la programmation des campagnes. Ces campagnes de marketing mobile sont réalisées directement par nos clients ou sont confiées à MNC.

  • CRM
  • PRM
  • SMS
  • APPLICATIONS
  • DEAL
  • COUPONS
  • FIDELITE
  • GEOLOCALISATION
  • GEOFENCING

Exemples:

  • Communications, promotions, coupons géolocalisés et interaction avec la base installée grâce aux notifications Push et aux SMS
  • Mobile Couponing raccordé aux systèmes de caisses
  • Collecte d’Opt-ins SMS depuis sa fan page facebook
  • Programme de fidélité pour Club de Sports lié à la carte saisonnière ou carte de membre
  • Rappel de rendez-vous et mesure de la satisfaction client par SMS
  • Mesure de la satisfaction client par SMS

Ils nous font confiance:

  • Des acteurs de la grande distribution dans le domaine du mobilier, de l’alimentaire, des biens culturels, de l’habillement
  • Des grandes marques dans le domaine du luxe, des produits alimentaires
  • Des sociétés spécialisées dans l’emailing intégrant le SMS à leurs offres de marketing direct
  • Des leaders des solutions de e-commerce pour marchands

API

L’ensemble des produits et services développés par MNC disposent d’APIs intégrant à la fois les fonctions d’administration des services, les requêtes des utilisateurs finaux envoyés depuis des services WEB, l’accès à des systèmes tiers, l’accès aux statistiques des services.

De nombreux clients de MNC continuent ainsi à administrer leurs services depuis leurs systèmes existants tels qu’un ERP, CRM, plate-forme d’emailing communiquant directement avec nos plate-formes.

Les accès à ces APIs sont configurés suivant le type d’API, par type de services et pour chaque client uniquement s’il en fait la demande.

Le format de nos APIs repose sur du XML, mais aussi du SMPP pour l’envoi de SMS en masse. Dans le cadre de projets clients, nous nous interfaçons également à des systèmes tiers et à leurs APIs si nécessaire

  • SAAS
  • WEB-SERVICES
  • REST
  • SMPP
  • XML
  • ERP
  • CRM

Fonctionnalités:

Paiement mobile

MNC propose des solutions de paiement mobile adaptées à l’achat de biens physiques ou digitaux qui peuvent s’intégrer à divers contextes marchands: SMS, applications smartphones, site WEB, site Internet mobile, fan page facebook.

Pour l’achat de biens digitaux, nos connexions directes vers les systèmes de facturation des opérateurs de téléphonie mobile réduisent la cinématique du paiement à l’envoi d’un SMS de confirmation ou à 2 clics sur un site internet mobile.

Pour l’achat de biens physiques, mais aussi digitaux, nous disposons d’une connection à PostFinance mobile permettant de débiter les détenteurs de PostFinance Card par SMS. Pour l’achat par carte de crédit, nous proposons un processus de mobilisation de la carte crédit reposant sur la fonction d’alias de votre PSP.

  • INAPP
  • SMS
  • CARTE DE CREDIT
  • INTERNET BILLING
  • WEB
  • BILLING
  • ALIAS
  • TICKETING

Fonctionnalités:

Les applications Smartphones

MNC intervient dès la phase initiale de conception d’une application smartphone grâce à son expertise en storyboarding et design graphique. A partir de maquettes interactives proposées et validées par le client, MNC réalise l’application smartphone de bout en bout, aujourd’hui essentiellement sur plates-formes iOS et Androïd.

Grâce à la Notification Push intégrée à nos outils de marketing direct, nos clients peuvent développer une véritable relation avec les utilisateurs et utiliser ainsi leur application smartphone comme outil de fidélisation.

  • STORYBOARDING
  • DESIGN
  • DEVELOPMENT
  • NOTIFICATION-PUSH
  • IOS
  • ANDROID
  • MULTI-OS

Exemples:

MONITORING

C’est grâce à sa gestion de la qualité de service que MNC a vu croître progressivement son nombre de transactions mobiles à forte valeur ajoutée, tout en conservant une disponibilité maximale de 99.99%.

MNC a en effet mis en place des outils spécifiques qui surveillent de bout en bout le fonctionnement général des services mobiles mais aussi de l’ensemble de son infrastructure SaaS.

Ces mêmes outils sont aujourd’hui déployés dans les centres d’hébergement d’Alcatel-Lucent pour à la fois gérer la qualité des services mobiles de grands opérateurs mobiles nord-américains, mais aussi pour permettre à l’organisation de support d’effectuer les actions correctives en cas d’incident.

Ces outils peuvent être utilisés dans des contextes Machine-to-Machine, mais également pour faire la surveillance des spams SMS pour le compte des opérateurs de téléphonie mobile.

  • SLA
  • QoS
  • SNMP
  • TROUBLESHOOTING
  • SUPPORT
  • M2M

Fonctionnalités: